News
miniatura
Bollettino di servizio Vigil
11/03/2012 - 22:10:46

Dear Vigil owner,
We have discovered that a limited number of LCD controllers with software version 2.20 are ? freezing ? or ? locking ? during the start up sequence or in some cases directly after landing.
As a preventive action, we advise the affected Vigil owners to replace their 2.20 LCD during the next reserve repack.
The replacement LCD will be provided free of charge. ( Please see attached information bulletin)
We will be sending another email to any Vigil USA dealer who has received shipments pertaining to this bulletin. We will attach a document listing all of the serial numbers of Vigils originally equipped with an LCD software version 2.20 that have been sent to dealers. Dealers,if you have received Vigils included in this information bulletin, we request that you please notify your concerned Vigil customer if possible. As a reminder, this action is recommended at the next reserve repack to avoid any future inconveniences due to the possibility of a problem with these controllers.
Please note, for each replacement LCD controller request, we will require (before shipment) the serial number of the Vigil it will be placed on. We will include a prepaid mailer for the return of the original controller to us.
We sincerely apologize for any inconvenience this may cause to you or your customers.
We appreciate your help and remain at your disposal for any questions or concerns you may have.
Blue Skies,

The Vigil Team



Abbiamo scoperto che un numero limitato di controller LCD con versione software 2,20 si "congelano" o si "bloccano" durante la sequenza di avvio o in alcuni casi direttamente dopo lo sbarco.
Come azione preventiva, si consiglia i proprietari interessati di sostituire il loro LCD 2,20 durante il prossimo ripiegamento della riserva.
Il display LCD sostitutivo verrà fornito gratuitamente. (Si prega di consultare il bollettino allegato per le informazioni)
Manderemo un documento che elenca tutti i numeri di serie di tutte le Vigil in origine dotate di una versione software LCD 2,20 che sono stati inviati ai rivenditori.
Dealer, se hai ricevuto Vigil inclusi in questo bollettino di informazione, vi chiediamo di informare immediatamente il cliente interessato, se possibile.
Come promemoria, questa azione si raccomanda il ripiegamento della riserva successivo per evitare eventuali inconvenienti in futuro grazie alla possibilità di un problema con questi controller. Si prega di notare, per ogni richiesta di sostituzione LCD controller, avremo bisogno (prima della spedizione) del numero di serie la Vigil interessata.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò può causare a voi o ai vostri clienti.
Apprezziamo il vostro aiuto e rimangono a vostra disposizione per qualsiasi domanda o dubbio possiate avere.

CLICCA QUI PER SCARICARE IL BOLLETTINO